Vendita online di componentistica per l'informatica e la telematica

Assistenza informatica alle aziende

Il numero per il pronto intervento di assistenza computer per le aziende è 051 6415330 (per riparare e aggiustare computer di privati vistare questo link)

Per le aziende, oltre all'intervento presso il laboratorio Europlanet sono previsti interventi On-Site sia su chiamata del cliente che  nella forma di Assistenza a Contratto.

L'ultima novità invece è la Teleassistenza che permette un intervento rapido e risolutore per tutte le necessità di configurazione e settaggi che molto spesso non si riuscirebbero a riolsvere se non tramite un intervento diretto. Attraverso un sistema di telecontrollo basato su forti sistemi crittografici

Le principali tipologie di assistenza a Contratto offerte sono due:

  • Visita periodica: questa formula Ŕ indicata per i clienti che hanno necessitÓ di un controllo periodico che risolva le problematiche normali come anche le piccole questioni che si possono presentare in un ufficio. E' paritcolarmente indicata per chi vuole essere ben seguito
  • Assistenza a forfait: questa formula Ŕ indicata per chi ha necessitÓ di abbattere il costo orario degli interventi tecnici; infatti Ŕ prevista una forte riduzione dei costi orari ed accessori.

Per informazioni sui costi e per Assistenza Libera, con Contratto di Visita Periodica e con Contratto di Assistenza a Forfait telefonare al numero: Tel 051.6415330

in ogni caso EUROPLANET offre due modalitÓ di intervento:

ASSISTENZA ONE-ONE

Europlanet esegue un intervento su richiesta del cliente al quale viene addebitata la tariffa oraria (minimo fatturabile 1 ora) oltre ad un costo fisso per la trasferta fuori sede.

ASSISTENZA A CONTRATTO

Il contratto di assistenza Europlanet da diritto all'esenzione del diritto fisso di intervento, alla sostituzione delle apparecchiature guaste in caso di tempi di riparazione superiori a due giorni lavorativi (nella versione con sostituzione hardware), all'accesso ai numeri diretti dei cellulari dei tecnici, a sconti su servizi quali Corsi, Masterizzazione Dati, Sviluppo di Pagine Web, ecc.

Chi sottoscrive un contratto di assistenza ha inoltre la precedenza in caso di interventi urgenti sui clienti privi di contratto e ha diritto allo sconto del 25% sulla tariffa oraria.

Potete richiedere un sopralluogo gratuito per definire una offerta economica in base alla specifica situazione del vostro parco macchine.

ASSISTENZA INFORMATICA PROFESSIONALE PER LE AZIENDE

Rivolto ad un'utenza aziendale e di liberi professionisti, questo tipo di servizio di assistenza tecnica si prefigge come principale scopo quello di mantenere in ottima efficienza la rete Lan, i pc Server i computer Desktop e le stampanti, strumenti indispensabili per far funzionare il vostro Business. Per richiedere informazioni sulle nostre tariffe di assistenza tecnica e una copia modello con le clausole e gli impegni di un nostro "contratto monte ore a scalare" è sufficinete inviare una mail.

I ricambi non possono essere forniti mai direttamente all'utente finale, ma montati, testati e garantiti solo ed esclusivamente presso i nostri laboratori.

--------------------------------------------------------------------------------


ESEMPI DI INTERVENTI DI ASSISTENZA TECNICA ON SITE

Assistenza computer hardware e software
Installazione server Windows gnu linux debian/ubuntu server
Messa in opera di vpn personalizzate
Server ftp per condivisione accesso file dall'esterno
Connessione a internet; Progettazione, installazione e consulenza reti TCP/IP locali e geografiche, wireless e cablate lan.
Servizi Voip personalizzati
Manutenzione server delocalizzati
Creazioni rete cablate certificate "gigabit"
File/Print server; Server di posta con filtri
antispam e antivirus, server distribuzione posta
Realizzazione siti e applicazioni web; Registrazione domini
Backup personalizzati di host e di reti per ogni vostra esigenza
Recupero dati- disaster recovery
Creazione sistemi server/client con software completamente "open source/gnu"
Contratti di assistenza informatica on-site
Progettazione e messa in opera di reti miste win/mac/linux
Hardening e sicurezza delle reti: firewall, IDS, VPN,
Fornitura e installazione server hp, dell, ibm, acer con creazione accessi, cartelle condivise con policy di accesso, domini, sistema di backup, gestione lato amministratore anche da remoto con tunnel sicuri vpn,windows server 2000/3/8 linux
Computer sostitutivi in tempi brevi
Formazione del personale (Bologna, Modena e province)

--------------------------------------------------------------------------------


PRINCIPALI MARCHE ASSISTITE


Assistenza Computer desktop , notebook e stampanti:

ASUS,IBM,ACER,HP,ASUS,FUJITSU- SIEMENS,TOSHIBA,COMPAQ,DELL,PACKARD-BELL.

ASSISTENZA INFORMATICA AZIENDALE

Progettiamo, installiamo e manuteniamo le strutture informatiche.
( Server, Pc, Reti, Internet, VPN, Connessioni remote )

Mettiamo totalmente sotto controllo ed in sicurezza le infrastrutture informatiche dei nostri clienti grazie a:

• Sistemi altamente professionali
• Personale d’esperienza

Il nostro compito è quello di limitare e prevenire i malfunzionamenti del sistema informatico che possano provocare l’interruzioni delle attività produttive e la perdita di dati.

Per qesto negli anni abbiamo definito degli standard che ci consentono di garantire ai nostri clienti:
• Elevata sicurezza ed affidabilità.
• Continuità di funzionamento del sistema informatico

I nostri clienti possono contare su un supporto in tempo reale che siamo in grado di erogare grazie all'impiego di tecnologie all'avanguardia!

Attraverso il nostro sito (vedi pulsante sezione teleassistenza) i clienti possono richiederci di prendere il controllo sicuro del loro computer per usufruire di un serivzio d'assistenza immediato (tempo reale).
Una volta terminato l'intervento, il cliente chiuede il nostro sito facendo cadere la connessione e tornando a lavorare in totale autonomia.

Se stai cercando un servizio professionale a costi accessibili per controllare e tenere in sicurezza la tua rete,

contattaci per una prova gratuita

Vi spiegheremo cosa fare e come farlo, perchè lo abbiamo già fatto.
Una consulenza gratuita e senza nessun impegno!

Asistenza  Computer  

 in ogni caso EUROPLANET offre due modalitÓ di intervento:

ASSISTENZA ONE-ONE

Europlanet esegue un intervento su richiesta del cliente al quale viene addebitata la tariffa oraria (minimo fatturabile 1 ora) oltre ad un costo fisso per la trasferta fuori sede.

ASSISTENZA A CONTRATTO

Il contratto di assistenza Europlanet da diritto all'esenzione del diritto fisso di intervento, alla sostituzione delle apparecchiature guaste in caso di tempi di riparazione superiori a due giorni lavorativi (nella versione con sostituzione hardware), all'accesso ai numeri diretti dei cellulari dei tecnici, a sconti su servizi quali Corsi, Masterizzazione Dati, Sviluppo di Pagine Web, ecc.

Chi sottoscrive un contratto di assistenza ha inoltre la precedenza in caso di interventi urgenti sui clienti privi di contratto e ha diritto allo sconto del 25% sulla tariffa oraria.

Potete richiedere un sopralluogo gratuito per definire una offerta economica in base alla specifica situazione del vostro parco macchine.


Call Center

051.6415330 info@

Area rivenditori



Registrazione per accesso rivenditori


Newsletter

Per ricevere settimanalmente le offerte speciali ed essere aggiornato sulle novità High Tech



Segui Maurizio Giovanelli Europlanet su Google+

negozio di elettronica a Bologna, rivendita online di elettronica, recupero dati da hard disk rotti, riparazione computer a bologna